Superior customer experiences on non-superior budgets.
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Wir gratulieren der Hänseler AG ganz herzlich zur Prämierung beim ASCO Award 2019 «Best Business Transformation».
Bescheiden im Charakter, führend im Markt
Die Hänseler AG ist mit rund 140 Mitarbeitenden ein erfolgreicher Schweizer mittelständischer Hersteller und Händler von pharmazeutischen Produkten. Gemeinsam mit der Implement Consulting Group wurde das prämierte Operational Excellence Programm 'Känguru' realisiert, welches sämtliche Geschäftsbereiche des Unternehmens (Produktion, Marketing/Verkauf, Qualitätsmanagement, Finanzen, Verwaltung) tangiert.
Känguru – Gemeinsam ein Sprung voraus
Das Team des Programms 'Känguru' – Operational Excellence by Hänseler Swiss Pharma – konnte bereits sehr früh die Erfüllung der Kundenanforderungen, den Auftragsfluss und die Mitarbeiterzufriedenheit wesentlich verbessern.
In der Pionier-Phase wurde die Herstellung eines führenden Produktes mittels Kaizen-Sprints und Veränderung des Führungsverhaltens (Huddle Meetings) grundlegend optimiert. Im anschliessenden Roll-Out konnte das ausgebildete interne Lean-Team den Erfolg des Pioniers auf 15 Teams übertragen und über mehrere Produkt- und Auftrags-Optimierungen hinweg ausbauen und festigen.
Resultate, die sich sehen lassen können
Die herausragenden Resultate werden durch die folgenden Kenngrössen unterstrichen:
- Nachlieferungen um gut die Hälfte reduziert; und das bei knapp 10 % höherer Termintreue
- Einsparungen im sechsstelligen Bereich pro Jahr realisiert (durch Abbau von Überzeit und Reduktion von temporären Mitarbeitenden)
- > 100 Verbesserungen direkt von Mitarbeitenden angeregt und umgesetzt
Gesundes Wachstum durch eine fruchtbare Partnerschaft
Dominik Hauser, CEO: Gemeinsam erarbeitete Verbesserungen werden schneller und nachhaltiger im Unternehmen verankert.
Mischa Fuhrer, CFO: Veränderungen werden vermehrt von den Mitarbeitenden angestossen, umgesetzt und dadurch auch getragen. Fehler werden offener diskutiert und nachhaltige Lösungen angestrebt.
Tobias Aeschlimann, Leiter IT: Die pragmatische und spielerische Art und Weise, wie uns Implement die Instrumente für ein erfolgreiches Lean-Management nähergebracht hat, war beeindruckend.
Für die Mitarbeitenden der Hänseler AG waren sehr rasch Resultate sichtbar.
Thomas Weibel, Leiter AVOR: Der Ansatz, eigene Mitarbeitende des Unternehmens funktionsübergreifend zu Lean-Spezialisten auszubilden, überzeugt mich.
Damit sind wir letztendlich auch in der Lage, eine nachhaltige und erfolgsversprechende Implementierung zu verwirklichen.
