Eintreffen der Gäste am Haupteingang Swisscom Genfergasse
Lean Event 2018 bei Swisscom
Eine starke Kundenbindung wird mit optimal ausgestalteten Customer Journeys erreicht. Um dabei auch profitabel zu bleiben, müssen Unternehmen überzeugende Kundenerlebnisse und operative Effizienz perfekt ausbalancieren.
Der Lean Event 2018 zeigt auf, wie der Brückenschlag zwischen der kommerziellen und operativen Seite des Unternehmens gelingt. Lernen Sie zuerst Fallbeispiele von Implement und Swisscom kennen. Diskutieren Sie dann in Learning Sessions unter anderem zu folgenden Themen:
Eintreffen der Gäste am Haupteingang Swisscom Genfergasse
Einführung und Keynotes
Learning Sessions
Key Learnings für den Praxistransfer
Apéro Riche
13 November 2018
1:45 PM - 6:00 PM
Swisscom,
Genfergasse 14,
3011 Bern,
Schweiz