Event in Zürich

Beschleunigen Sie Ihr KMU wie brocki.ch

Wann

17 May

Marktführerschaft ausgebaut, Profitabilität markant gesteigert

Erfahren Sie, wie brocki.ch mithilfe der Implement Consulting Group innert zwei Jahren vom losen Verbund verschiedener Brockis zum professionellen und rentablen Marktführer wurde.

Jakob Amstutz, Geschäftsleiter Heilsarmee Brocki.ch: "Einerseits gaben die Implement Consulting Group durch Analyse und Erfahrung Struktur und Antwort auf die zukünftige Gestaltung unserer Strategie, Betriebskonzept sowie Marktbearbeitung. Andererseits halfen Sie uns mit einem für uns ungewohnten Projektvorgehen, auf das wir uns einliessen, sehr schnell Wirkung zu erzielen. Die Zusammenarbeit mit Implement Consulting Group und meinem Führungsteam, das Analysieren und Gestalten unserer Wertströme, Erfolgsfaktoren für unser Kundenerlebnis, hat einfach richtig Spass gemacht und uns spürbar beflügelt!“

Brocki.ch ist ein Teil des grössten Schweizer NGO, der Stiftung Heilsarmee, und betreibt als Marktführer 20 Second-Hand-Warenhäuser.

Anfangs 2015 traf brocki.ch den Entscheid wegen unbefriedigender Rentabilität und Geschäftsentwicklung, sich mit Unterstützung von Implement Consulting Group AG neu auszurichten. Dank erzieltem Verständnis der Erfolgstreiber und des Geschäfts wurde ein skalierbares Geschäftsmodell mit einzigartigem Kundenerlebnis erschaffen. Innert nur 3 Jahren konnte die Filialrentabilität um mehr als 42 % erhöht werden. Mit diesem herausragenden Ergebnis gewannen die Heilsarmee, brocki.ch und Implement Consulting Group AG den Schweizer Beraterpreis 2017 in der Hauptkategorie „Best Business Transformation“.

Besuchen Sie unser Frühstücks-Event und erfahren Sie mehr über die interessante und erfolgreiche Transformation von brocki.ch. Im Einzelnen können Sie folgendes mitnehmen:

  • Wie sieht die Unternehmensstrategie von brocki.ch aus und wie ist der Prozess zur Erarbeitung gelaufen? Sind sozialer Auftrag und betriebswirtschaftliches Denken ein Dilemma?
  • Wie sieht das Betriebskonzept aus, welches eine agile und profitable Expansion des Marktführers ermöglicht? Wie hilft es, das Kundenerlebnis effizient zu erbringen und zu verbessern? Wie unterscheidet sich das von früher?
  • Wie sieht die neue Marktbearbeitung aus, welche das Kundenerlebnis in den Vordergrund stellt und dadurch Wachstum erzeugt?
  • Wie die notwendige Energie in der Gesamtorganisation freigesetzt und diese so für die sogenannte „brocki.ch-Reise“ mobilisiert wurde.

Die Brocki-Reise ist besonders interessant für mittlere Unternehmen, Handelsunternehmen, NGO's, aber auch Industrieunternehmen mit verarbeitenden, logistischen und handelnden Aufgaben.

Jakob Amstutz (Geschäftsleiter Heilsarmee brocki.ch), Marc Truog (Regionalleiter Heilsarmee brocki.ch), Mark Sprauer (Mandatsleiter Implement Consulting Group) und Manuel Fischer (Projektleiter Implement Consulting Group) freuen sich, Sie durch den Vormittag zu führen und auf anregende Gespräche.

Programm

07:00

Eintreffen und Kaffee

07:30

Ausgangslage von brocki.ch vor 2015

Brocki.ch-Reise: Neue Strategie, Betriebskonzept und Marktbearbeitung

08:30

Brocki.ch heute und Fragerunde

09:00

Frühstücksbuffet und Austausch

Praktische Information

Wann

17 Mai 2018
07.30 - 09.30

Wo

Filiale Hardbrücke
Heilsarmee brocki.ch
Geroldstrasse 29
8005 Zürich

Preis

Kostenlos

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